納期はどれくらいですか？

お写真やコメント入稿シートをいただいてから、約２週間程度でご納品させていただいております。※あくまで目安ですので修正の発生具合などでも変わる場合がございます。

動画のBGMは変更可能ですか？

変更可能です。ただし、フリー音源以外のご利用に関する著作権については一切の責任を負いかねますので、楽曲の使用に関しては式場の指示に従ってください。

動画に入れる写真やコメントはどのように提出したらいいですか？

ご購入後、動画制作に関するご案内をお送りいたします。その中にお写真の提出フォームの案内と、動画内の各コメントを入力いただく入稿シートがございますので、そちらにご記入のうえご返信ください。

動画はどのように納品されますか？

完成した動画は、デジタルファイルで納品いたします。DVDでの納品も対応可能ですので、ご希望をお知らせください。

DVD納品の仕様を教えてください。

DVD納品の場合は、基本DVD-Video形式での納品となります。冒頭５秒・エンド10秒程度に空白の時間を入れております。

写真やビデオはどの形式で提出すれば良いですか？

JPEGやPNG形式の画像ファイル、MP4形式のビデオファイルが一般的です。提出時に、解像度が高いファイルをお送りいただくと、より美しい映像に仕上がります

動画の長さは調整可能ですか？

動画の長さは調整可能です。使用されるBGMに合わせて動画のスピードなどを調整します。

料金の支払い方法は？

各サービスページにある、ココナラ・Creema・minne よりご希望されるサービスをご購入いただきます。そちらでは、クレジットカードから各種決済サービスをご利用いただけます。